Darey Редкий гость
Зарегистрирован: Dec 22, 2008 Сообщения: 29 Откуда: Красноперекопск
|
Добавлено: 17-01-2015 19:14:41 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | Еще раз поясняю. Доплата произведена ПОСЛЕ истечения срока. Все, что происходит со счетом абонента ПОСЛЕ срока отсрочки, биллинг воспринимает как "чистый лист" - то есть, ожидает пока на счете не возникнет полная сумма тарифа.
Да, это неверно, мы это исправим. Но виноваты в этом Вы. Активируя отсрочку, Вы приняли обязательство внести до окончания срока ПОЛНУЮ сумму тарифа. Вы нас обманули.
П.С. Вот даже теперь и не знаю - а стоит ли помогать людям, которые тебя обманули? Исправлять ли эту особенность биллинга, или пусть люди сами себя наказывают за свою необязательность? |
Дело в том,что у меня на авансе всегда остается какая-то сумма,потому что всегда стараюсь пополнять больше...В этот раз пополнил на 300 - комиссия = 279,подумал что этого хватит, не проверил...Признаю,моя вина,за что прошу прощения.Но и с вашей стороны было тоже много нюансов,на которые просто закрывались глаза...Спасибо за помощь |
|