Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
G-12 Новичок
Зарегистрирован: Dec 23, 2017 Сообщения: 5
|
Добавлено: 23-12-2017 21:06:19 Заголовок сообщения: Вопрос к провайдеру |
|
|
Почему заблокирован доступ к smart-stb? |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 23-12-2017 21:09:26 Заголовок сообщения: |
|
|
What? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
G-12 Новичок
Зарегистрирован: Dec 23, 2017 Сообщения: 5
|
Добавлено: 23-12-2017 22:27:40 Заголовок сообщения: |
|
|
Это типа -- Чего??
Поясню
На смарт тв я установил приложение смарт стб, это эмулятор приставки мак или аура. Прошел регистрацию на сайте смарт стб. После запуска данного приложения на тв пишет - заблокировано провайдером. Обратитесь к провайдеру.
Я считаю, что ущемляются мои права как потребителя.
Прошу дать пояснения на каком основании заблокирован доступ. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 23-12-2017 22:56:02 Заголовок сообщения: |
|
|
На заборах тоже много чего пишут, этому тоже можно верить безоговорочно, как и всяким надписям абсолютно неизвестных Вам людей на экране Вашего монитора. А можно просто лишний раз включить мозги. Впрочем, вопросы веры - это Ваше сугубо личное дело.
Вы считаете, что Ваши права ущемляются. Я считаю - возможно, но это смотря о каком "потреблении" идёт речь. Если речь об услугах связи, предоставляемых нами, то Ваши права точно не ущемляются. Иначе мы бы эти услуги уже давно не оказывали не зависимо от того, выявили ли Вы нарушение с нашей стороны или нет.
Поясню кое что для понимания ситуации, в которой приходится вести бизнес оператору связи в РФ.
Мы, как оператор связи, обязаны блокировать доступ к ресурсам сети Интернет, которые внесены Роскомнадзором в специальный электронный реестр как запрещённые. Ничего иного блокировать мы не имеем права. По вопросам блокировки доступа к запрещённым ресурсам Интернета (а также не заблокировали ли мы чего лишнего) нас ежесекундно в автоматическом режиме контролирует Роскомнадзор с помощью установленного у нас ихнего специализированного оборудования. Для блокирования доступа к запрещённым ресурсам мы также за свой счёт приобрели и используем настоятельно рекомендованное Роскомнадзором (и, соответственно, проверенное ими же) специализированное оборудование. Так что, если бы мы вдруг заблокировали что-то лишнее (вопрос - чем? у нас просто нет иного оборудования, способного что-то блокировать избирательно), это бы быстро выявили контролирующие органы, и нас за это непременно наказали бы штрафами, которые исчисляются шестизначными цифрами (да, да - такова реальность).
Как Вы думаете, нам очень интересно в описанных условиях заниматься ерундой, которую Вы описали? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
G-12 Новичок
Зарегистрирован: Dec 23, 2017 Сообщения: 5
|
Добавлено: 24-12-2017 11:02:24 Заголовок сообщения: |
|
|
То есть Вы сразу идете по пути отрицания чего либо. И разобраться не хотите. (например запросив дополнительные сведения) То есть у нас все хорошо, а Ваши проблемы нас не волнуют. Я смотрю очень выгодная позиция.
Могу отправить скрин экрана тв. Куда и как?
Я все таки хочу разобраться почему не работает загруженное приложение.
Приложение не транслирует что либо, а с его помощью смотрятся каналы iptv своего провайдера? ни в какой реестр оно не внесено. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 24-12-2017 14:43:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Нет, мы не идём по пути отрицания. К нам обратился абонент с претензией. Я отреагировал на претензию. Официальный ответ - раз "ни в какой реестр не внесено", то МЫ НИЧЕГО НЕ БЛОКИРУЕМ. Это не отрицание, это констатация факта. Мы несём ответственность за СВЯЗЬ, а не за работоспособность каких-либо приложений на каких-либо устройствах дома у абонента. Со связью проблем нет. Абонент потребовал пояснить причины блокировки чего-то. Я не могу пояснить эти причины, потому что если блокировка и есть (что весьма сомнительно, учитывая полную некомпетентность абонента), она явно будет вне зоны нашей ответственности. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
G-12 Новичок
Зарегистрирован: Dec 23, 2017 Сообщения: 5
|
Добавлено: 24-12-2017 14:52:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Поразительно как все просто.
Еще раз спрошу: как решить возникшую проблему?
Если Вы не хотите, так и скажите, а не говорите о некомпетентности, заборе и надписях.
Не нужно о людях судить по себе. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 24-12-2017 15:46:10 Заголовок сообщения: |
|
|
G-12 писал(а): | Еще раз спрошу: как решить возникшую проблему? |
Единственное, что могу посоветовать, попробуйте поискать решение на каких-нибудь тематических форумах в Интернете. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Kaba4ok Постоянный гость
Зарегистрирован: Jul 15, 2005 Сообщения: 124 Откуда: Красноперекопск
|
Добавлено: 25-12-2017 23:46:51 Заголовок сообщения: Re: Вопрос к провайдеру |
|
|
G-12 писал(а): | Почему заблокирован доступ к smart-stb? |
Сомнительное приложение, первый раз о таком слышу для смартТВ.
Какой у вас телевизор?
Могу посоветовать Ottplayer - бесплатное приложение для смартТВ, для просмотра собственного плейлиста IPTV. Но опять же, смотря какой у вас ТВ.
Если планируете смотреть сивашский плейлист - хочу вас огорчить, что в 90% это будет невозможно, так как современные ТВ не поддерживают мультикаст. Нужно использовать udp2http proxy, но это уже совсем другая история.
Сообщите модель ТВ и я попробую вам помочь... |
|
Вернуться к началу |
|
|
G-12 Новичок
Зарегистрирован: Dec 23, 2017 Сообщения: 5
|
Добавлено: 27-12-2017 20:41:56 Заголовок сообщения: Re: Вопрос к провайдеру |
|
|
[/quote]
Сообщите модель ТВ и я попробую вам помочь...[/quote]
Ушел в личку |
|
Вернуться к началу |
|
|
Sw3Dka Живущий на сайте
Зарегистрирован: Jul 17, 2007 Сообщения: 394 Откуда: Красноперекопск
|
Добавлено: 23-02-2018 11:18:23 Заголовок сообщения: |
|
|
здравствуйте. Хочу перейти на пакет 1 Гбит/сек (100 Мбайт/сек) за 600 руб (lan 6459) это будет по тому же кабелю что в квартиру заходит, либо новый тянуть (оптоволокно) ? _________________ Я не пророк, не жрец, не воин,
однако есть во мне харизма,
и за беспечность я достоин
апостольства от по*уизма.
Ник читается "Эс-Вэ-ТРИ-Дэ-Кэ-А" |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 23-02-2018 11:27:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Здравствуйте!
В Вашем случае - по тому же самому кабелю. С Вашей стороны для полноценного получения сервиса необходимо, чтобы оборудование, подключаемое к кабелю провайдера (роутер или компьютер), имело порт 1Гбит/сек. Иначе, это повышение тарифа просто не будет иметь никакого смысла. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|