Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
kns Новичок
Зарегистрирован: Sep 18, 2016 Сообщения: 4
|
Добавлено: 17-10-2016 23:21:51 Заголовок сообщения: Периодически пропадает инет |
|
|
Периодически пропадает интернет уже второй день,раз в 20+- минут,такое продолжается уже 2ой день,замена кабеля была произведена в сентябре.До 16-го числа было всё нормально.Ваш сайт грузит нормально,но другие вообще не грузит. Гекало 26 |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 18-10-2016 00:20:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Понаблюдайте пожалуйста еще завтра день и отпишитесь. Была устранена некоторая проблема, сейчас не должно ничего пропадать. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
kns Новичок
Зарегистрирован: Sep 18, 2016 Сообщения: 4
|
Добавлено: 19-10-2016 17:43:38 Заголовок сообщения: |
|
|
Только хотел написать,что всё нормально и инет сразу пропал за последние 5 мин. 3 раза.Ближайшие 2 часа было всё хорошо.В этот раз перестал грузить даже ваш сайт.Насчёт вчера не знаю,был на работе сорри. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 19-10-2016 17:48:20 Заголовок сообщения: |
|
|
Завтра постараемся поменять оборудование на Вашем доме. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pashka2602 Новичок
Зарегистрирован: Mar 20, 2016 Сообщения: 6
|
Добавлено: 19-10-2016 19:30:30 Заголовок сообщения: |
|
|
8 мкрн., 11 дом. Весь день пропадает интернет, через каждые 5-10 минут!
Что то лаги с интернетом начались все чаще и чаще...
Даже SpeedTest не грузится чтоб скорость проверить... |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 19-10-2016 19:32:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Прямо у всего дома лаги, или все таки только у Вас? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pashka2602 Новичок
Зарегистрирован: Mar 20, 2016 Сообщения: 6
|
Добавлено: 19-10-2016 19:40:59 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | Прямо у всего дома лаги, или все таки только у Вас? |
У 2-х соседей тоже пропадает, кабель тыкал и напрямую, без роутера, та же беда. Да и скорость 40 Мб/с максимум |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 19-10-2016 19:47:20 Заголовок сообщения: |
|
|
Никак не могу подтвердить, что у кого-либо в этом доме проблемы. У всех сессии он-лайн более суток. Проблем с кабелями нет, оборудование тоже без проблем.
Давайте пожалуйста завтра с утра заявку в офис. Придет наш сотрудник с ноутом, будет отлавливать проблему - будем смотреть что ее вызывает. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pashka2602 Новичок
Зарегистрирован: Mar 20, 2016 Сообщения: 6
|
Добавлено: 19-10-2016 20:14:57 Заголовок сообщения: |
|
|
А соседям тоже давать заявку в офис? Очень часто стал глючить интернет, особенно последний месяц...
P.S.: Я в будни работаю с 7:30 до 16:30, тут как бы не получится у ваших ребят подойти |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 19-10-2016 20:39:04 Заголовок сообщения: |
|
|
Вы сначала говорите "весь день пропадает интернет", и тут же "в будни я работаю с 7:30 до 16:30". Чему из этого верить? На основании каких слов и какую проблему искать? Люди зачастую подсознательно пытаются свою проблему масштабировать на соседей. Наверное, чтобы подстегнуть провайдера к действиям. Но Вы абсолютно не понимаете, что когда проблема массовая, мы ее видим СРАЗУ. К тому же, когда у МНОГИХ людей проблемы и они ХОТЯТ их решить, они обращаются к тому кто может решить. Ваши соседи к нам не обращались. Они решают проблемы сами? Или все таки у них нет проблем? Как Вы можете говорить за соседей, если Вы даже у себя дома не сидите весь день? Мы не видим на этом доме массовой проблемы, наше оборудование говорит об обратном, а оно, в отличие от человека, ошибаться в этом не умеет.
Проявите настойчивость, звоните и договаривайтесь именно на вечер. Если Вы конечно хотите решить проблему. На конкретное время, когда у Вас ТОЧНО возникают проблемы. Потому что, если придет наш сотрудник с ноутом и НЕ ОБНАРУЖИТ проблемы, то он также будет настойчив в требовании оплаты. Все что можно проверить удаленно с нашей стороны, я проверил. Далее только проверять на месте. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
kns Новичок
Зарегистрирован: Sep 18, 2016 Сообщения: 4
|
Добавлено: 20-10-2016 17:28:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Заметил то,что пропадает при включённом торренте,начинается закачка файла и он тухнет,видимо проблема у меня.Извиняюсь за доставленные неудобства. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|