Со стороны конторы, а не Вас. Я поток получаю с сервера, а не с вашей квартиры, хотя может я ошибаюсь... Касательно где Вы сейчас я от Вас только что узнал. К чему был этот вопрос?
по-первому пункту спидтест показывает входящую скорость не полных 76 Мб
по-второму пункту программа после вводе адреса выдает ошибку Unable to resolve hostname.
P.S.: Приходиться ухудшать видео, тогда фризы прикращаются из-за понижения потока, видео превращается в набор пикселей которые невозможно смотреть
по-первому пункту спидтест показывает входящую скорость не полных 76 Мб
по-второму пункту программа после вводе адреса выдает ошибку Unable to resolve hostname.
P.S.: Приходиться ухудшать видео, тогда фризы прикращаются из-за понижения потока, видео превращается в набор пикселей которые невозможно смотреть
Ну так как Вы считаете, 76Мб - это достаточно для пропуска нужного Вам потока? Какие претензии к нам, я понять не могу? Речь идет о НАШЕМ потоке? Или о потоке с островов Туамоту, где всего один единственный канал инета на все острова шириной целых 2 Мбит/сек?
У нас есть сервис, лицензированный, за который мы несем полную ответственность - вещаем более 80 каналов IPTV, из них несколько в HD. Что из этих каналов не принимается?
А за потоки с пиратских ресурсов, у которых тем более даже не резолвится имя хоста, извините, но мы точно ответственности нести никак не можем. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
у меня нет претензий, где я пишу о претензиях? Я не думаю, что твитч стал пиратским прям сегодня. Я говорю, что по вечерам твитч у меня начинает не выдавать HD, днем все нормально смотрю в HD. Но последнее время вечером стало невозможно смотреть, поэтому и спросил у Вас все нормально, если у Вас все хорошо, то это уже проблема их.
вот сейчас все нормализовалось, смотрю в HD, без фризов и подзагрузок :)
Ну вот смотрю на график загрузки внешнего канала - за последние 2 часа он практически не меняется. Исходя из этого опять же напрашивается вопрос - а при чем тут были мы и "нагрузки у нас"? То есть, при одной и той же "нагрузке" у нас, у Вас то все совсем плохо, то великолепно. Ну и каким боком тогда тут мы? Более некому свое недовольство вылить? Нам удобнее всего? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
ну как Вы думаете мне просто так захотелось писать о своей проблеме, я за все время прибывания ни разу не писал про какие-либо обрывы и т.д
у меня реально были фризы, если Вы проманиторили меня и за 2 часа все было без изменно, тогда не знаю, что и сказать. Чтобы не было недопониманий, я буду делать видео-захват и Вам показывать
воспользовался отсрочкой платежа, инет оффнулся приблизительно час назад, пишет - недостаточно денег на счете, на форуме указано что отсрочка продлена до 15го.. что делать, как быть?)
включал отсрочку платежа, счет пополнил день или два назад на 300 рублей (тариф 40 мб-300 руб) . Сегодня (11.01.15) интернета нету, на счету в авансе 193 рубля, текущий остаток 0.
:roll: Куда делись остальные деньги и интернет ?
lan3592
//Пришлось закинуть еще 150 р т.к нужен был интернет.
Отсрочка платежа может включаться несколькими способами. К сожалению, так получилось, что около 50-ти абонентов успели включить отсрочку платежа способом, срок в котором был исправлен позже. Эти 50 абонентов включили отсрочку не на 15 дней, а на 10. Читайте пожалуйста внимательно свою статистику, там четко указан срок отсрочки.
Уважаемый highlightZ, если Вы внимательно посмотрите на свою статистику в Личном Кабинете, то увидите, что все деньги Вам поступили как положено. Вы забыли учесть, что терминал при платеже берет комиссию, поэтому нам на счет поступает немного меньше денег, чем Вы скормили терминалу. Не хватило 2руб - не включился сервис. Совет тот же, что и указанный выше - всегда ВНИМАТЕЛЬНО читайте что Вам пишет Личный Кабинет и сервер уведомлений. Там всегда указывается сумма, недостающая до полного размера тарифа. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Последний раз редактировалось: alex (11-01-2015 12:58:34), всего редактировалось 1 раз
странно, на авансе оставалась денюжка и я почему-то был уверен что даже при снятии комиссионных денег мне хватит на след месяц. Ну ладно, спасибо :wink:
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах