Да, тоже наблюдаются проблемы с сетью второй день, 8-6-118, посмотрите, пожалуйста!
В чем выражены проблемы? Что показывает спидтест на нашем сайте?
Установите пожалуйста программку WinMTR (бесплатная, легко находится любым поисковиком в инете). Вбейте в нее сайт, с которым наблюдаете проблемы, и посмотрите на каком участке пути к этому сайту возникают проблемы. Это точно наши узлы? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Здравствуйте. Вчера я приехал домой в 8 часов вечера примерно, не было интернета совсем "сетевой кабель не подключен". Сейчас включил компьютер интернет есть, но скорости нет вообще, сайты по 2 минуты открываются. И это уже раз 4-тый такая проблема за прошлый и этот месяцы. Решите пожалуйста. lan657
На Вашем подъезде вчера умерло наше оборудование, сегодня заменили на новое. Проблем более не должно быть. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
простите, недописанное сообщение, lan4088. пинг производился на sivash.net 50% потерь пакетов. на данный момент все наладилось. такая же ситуация в течении последних трех дней
простите, недописанное сообщение, lan4088. пинг производился на sivash.net 50% потерь пакетов. на данный момент все наладилось. такая же ситуация в течении последних трех дней
Как я уже написал выше, на доме 6 мкр.8 у нас умерло оборудование. Сегодня заменили. Надеюсь, все жильцы этого дома больше не будут испытывать неудобства. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Алекс, а что сегодня было утром? 06,45 - 07,45 не было интернета.
Вот думаю, что будет завтра утром=)
Смена винта и апгрейд ОС на сервере биллинга. У нас регламент - через год работы меняются все винты на серверах. Вот и поменяли. Время процедуры выбрано по минимальной загрузке внешних каналов. Начали в 5 утра, как всегда не совсем успели все настроить быстро. :)
Всем пострадавшим приносим извинения! Но поймите правильно, должны же мы когда-то выполнять регламентное обслуживание техники. Техника, она без регулярного обслуживания долго не живет... _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Да, я помню, что вы всегда стараетесь выбирать время минимальной загрузки каналов. Просто совпало, что мне интернет сегодня рано утром понадобился. Спасибо за разъяснение.
Добрый вечер. Третий день наблюдаю очень большую загруженность каналов. Скорость резко падает после 18.00-19.00. Не возможно ни скачать толком ничего, ни посмотреть IPTV, даже с ex.ua сложно что-то посмотреть, хотя пинг 16-18 мс. Роутер перезагружал, но всё осталось. Возможно холода принесли такие проблемы. Калинина 7, Lan4599.
Добрый вечер. Третий день наблюдаю очень большую загруженность каналов. Скорость резко падает после 18.00-19.00. Не возможно ни скачать толком ничего, ни посмотреть IPTV, даже с ex.ua сложно что-то посмотреть, хотя пинг 16-18 мс. Роутер перезагружал, но всё осталось. Возможно холода принесли такие проблемы. Калинина 7, Lan4599.
Добрый! Да, у Вас с кабелем все плохо. Давайте заявку на замену. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Добрый! Да, у Вас с кабелем все плохо. Давайте заявку на замену.
Хорошо. Замена бесплатна? Еще вопрос: я конечно понимаю, что Вам виднее в чем причина, но всё же - в первые морозы в этом году всё было нормально. Так же знакомые в соседнем доме (Менделеева 30) жалуются на похожие проблемы. Может всё-таки причина не в кабеле? (Хотя конечно ему уже лет и лет) :wink:
Добрый! Да, у Вас с кабелем все плохо. Давайте заявку на замену.
Хорошо. Замена бесплатна? Еще вопрос: я конечно понимаю, что Вам виднее в чем причина, но всё же - в первые морозы в этом году всё было нормально. Так же знакомые в соседнем доме (Менделеева 30) жалуются на похожие проблемы. Может всё-таки причина не в кабеле? (Хотя конечно ему уже лет и лет) :wink:
Замена бесплатная. Менять кабель или нет - решать Вам, мы не настаиваем.
Проблемы такие же как у Вас бывают и в соседнем городе, и в соседней стране, и даже на другом континенте. Поэтому, конечно же, проблема может быть и не в кабеле. Наше оборудование однозначно сообщает, что с кабелем именно у Вас проблема. Но, возможно, у Вас оборудование настолько совершеннее нашего, что позволяет мониторить проблемы и в соседних домах. :) _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
По вечерам уже неделю твитчь, подгружает кадры через каждую минуту, что у Вас там за нагрузки пошли?
Чтобы удостовериться, что у нас нет никаких придуманных Вами "нагрузок" достаточно воспользоваться спидтестом на этом сайте. Также на этом сайте выложены графики РЕАЛЬНОЙ загрузки всех наших каналов. Самая высокая загрузка в самый что ни на есть час пик, которую видно на графике, - 40% от емкости канала. Какие претензии к нам?
Чтобы найти причину своих неприятностей, делаем так:
1. Гуглим утилиту WinMTR. Даже помогу - дам прямую ссылку на сайт разработчика - http://winmtr.net/download-winmtr/
2. Качаем (бесплатная она).
3. Ставим себе на комп.
4. Запускаем.
5. В окошко "Host" вбиваем целевой адрес (откуда Вы там что смотрите?).
6. Кнопаем "Start".
7. В столбце "Loss%" (по-русски это звучит - "Потери%") будет отображаться на каком именно узле в Интернете на пути к заданному Вами адресу возникают проблемы. Вот и смотрите ВНИМАТЕЛЬНО в каких европах возникают проблемы... _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Не понял вопроса. С какой такой "моей стороны". Я сейчас даже не в Крыму.
Я же Вам расписал 2 подробнейших и более чем информативных способа диагностики проблемы. Что мешает их выполнить? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах