На всякий случай, попробуйте еще померять скорость на серверы не в Петрозаводске и Херсоне, а на нашем сайте, в Москве и в Киеве... _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Действительно, граждане, мы оплачиваем услуги провайдера, и если косяки не п о его вине, почему человек должен страдать? Если вы оплачиваете услуги насоса подкачки воды на Красном мосту, а воды нет в Херсоне, не станете же вы винить за это директора?
Действительно, граждане, мы оплачиваем услуги провайдера, и если косяки не п о его вине, почему человек должен страдать? Если вы оплачиваете услуги насоса подкачки воды на Красном мосту, а воды нет в Херсоне, не станете же вы винить за это директора?
Ну, техника всегда несовершенна, проблемы могут быть. Но чтобы абонент мог самостоятельно убедиться, что проблема находится в зоне ответственности его провайдера, провайдер предоставляет своим абонентам средство диагностики - спидтест на своем сайте.
Также проблема может возникнуть в зоне ответственности наших партнеров - мы можем попытаться ее решить, обратившись к партнеру. Для этого я и предлагаю мерить скорость не в Лос-Анжелес и не в Антананарибу, а в Москву или Киев. Ни в Петрозаводске, ни в Херсоне у нас партнеров нет, как и нет там наших сетей.
Я согласен, что нет смысла платить 400р за доступ 3Мбит в Петрозаводск. Но если эта проблема лежит за пределами нашей зоны ответственности, то вряд ли мы сможем чем-то помочь.
И, кстати, иногда перетыкание провайдерского провода в другой комп может весьма наглядно продемонстрировать, что проблема находится в компьютере абонента ;) ... _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
Нет интернета по адресу 10-19-6. Сегодня пополнили на 340 через терминал. Сервер уведомлений сообщает:
Текущий тариф: Блокирован
Недостающая сумма пополнения: -340.66
Остаток на текущем счете: 0.00
Остаток в авансе: 340.66
Прошу помочь.
Нет интернета по адресу 10-19-6. Сегодня пополнили на 340 через терминал. Сервер уведомлений сообщает:
Текущий тариф: Блокирован
Недостающая сумма пополнения: -340.66
Остаток на текущем счете: 0.00
Остаток в авансе: 340.66
Прошу помочь.
Разблокировал, работайте. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
08-08-2014, 23:24:23 Абонент: списание из аванса 10.00 руб.
В 23.32 последний раз делал ребут. Все равно ноль полный.
Я уже не раз ребутал роутер и нифига.
Это что за лохотрон такой? Прошло 10 минут вместо 2ух которые там написаны, а результата ноль..
Скорость 15 как и была.
08-08-2014, 23:24:23 Абонент: списание из аванса 10.00 руб.
В 23.32 последний раз делал ребут. Все равно ноль полный.
Я уже не раз ребутал роутер и нифига.
Это что за лохотрон такой? Прошло 10 минут вместо 2ух которые там написаны, а результата ноль..
Скорость 15 как и была.
мда... спустя 100 ребутов и 20+ минут скорость поднялась...
вот только не того что ожидал.. было у меня у меня 15мб, а стало 40.. ух как много..(это кстати вашим спидтестом)
:evil: :?
08-08-2014, 23:24:23 Абонент: списание из аванса 10.00 руб.
В 23.32 последний раз делал ребут. Все равно ноль полный.
Я уже не раз ребутал роутер и нифига.
Это что за лохотрон такой? Прошло 10 минут вместо 2ух которые там написаны, а результата ноль..
Скорость 15 как и была.
мда... спустя 100 ребутов и 20+ минут скорость поднялась...
вот только не того что ожидал.. было у меня у меня 15мб, а стало 40.. ух как много..(это кстати вашим спидтестом)
:evil: :?
Напрямую кабель воткните без роутеров wifi.... И еще, если я не ошибаюсь, тут много есть постов с Вашими жалобами, где ситуацию промониторили и Вам говорилось о проблеме кабеля или коннектора с вашей стороны (в квартире), которые Вы настойчиво игнорируете...
Обратитесь один раз на офис, оставьте заявку и я думаю проблема решится в миг. Мы не можем без вашего согласия вломиться к Вам в дом и исправить ситуацию!!!
08-08-2014, 23:24:23 Абонент: списание из аванса 10.00 руб.
В 23.32 последний раз делал ребут. Все равно ноль полный.
Я уже не раз ребутал роутер и нифига.
Это что за лохотрон такой? Прошло 10 минут вместо 2ух которые там написаны, а результата ноль..
Скорость 15 как и была.
мда... спустя 100 ребутов и 20+ минут скорость поднялась...
вот только не того что ожидал.. было у меня у меня 15мб, а стало 40.. ух как много..(это кстати вашим спидтестом)
:evil: :?
Напрямую кабель воткните без роутеров wifi.... И еще, если я не ошибаюсь, тут много есть постов с Вашими жалобами, где ситуацию промониторили и Вам говорилось о проблеме кабеля или коннектора с вашей стороны (в квартире), которые Вы настойчиво игнорируете...
Обратитесь один раз на офис, оставьте заявку и я думаю проблема решится в миг. Мы не можем без вашего согласия вломиться к Вам в дом и исправить ситуацию!!!
вчера пробовал и на прямую. так же было. спустя минут 25 скорость поднялась нормально :)
так что грешить на кабель пока что не стоит. он ведь не может то нормально работать, то плохо.
если уже где то и передавленный, то тогда он все время работал в одном положении(будь то в плохом, либо в хорошем)
или я не прав?
а вот по поводу заявки тяжковато это реализовать. я с понедельника по пятницу работаю с 7.30 до 16.30
08-08-2014, 23:24:23 Абонент: списание из аванса 10.00 руб.
В 23.32 последний раз делал ребут. Все равно ноль полный.
Я уже не раз ребутал роутер и нифига.
Это что за лохотрон такой? Прошло 10 минут вместо 2ух которые там написаны, а результата ноль..
Скорость 15 как и была.
мда... спустя 100 ребутов и 20+ минут скорость поднялась...
вот только не того что ожидал.. было у меня у меня 15мб, а стало 40.. ух как много..(это кстати вашим спидтестом)
:evil: :?
1. При выборе турбо-режима на час скорость на порту доступа меняется НЕМЕДЛЕННО. Делает это программа, запускаемая страницей сайта статистики. То есть, по сути, абонент САМ снимает себе ограничения скорости на своем порту, устанавливая турбо-режим. Никакая другая программа этого не делает. Поэтому априори невозможна ситуация, когда абонент включил турбо-режим, а скорость изменилась лишь через какое-то время.
2. Раз Вы подтверждаете, что скорость таки изменилась, - значит, программа отработала корректно. На порту скорость увеличилась. Другое дело - Вы не смогли этим воспользоваться. Причины этого уже указал выше Константин.
У Вас есть проблема с wifi. Эту проблему решить крайне сложно - радиоэфир зашумлен помехами, ибо роутеры есть сейчас в каждой второй квартире. Решение тут только одно: нужна высокая скорость - используйте кабельные подключения к роутеру.
У Вас есть проблема с кабелем. Вы можете сколько угодно возмущаться тем, какой плохой провайдер. Но, провайдер действительно не может решить Вашу проблему без Вашего участия. Попробуйте договориться на работе, чтобы Вас отпустили на час раньше. Ищите варианты. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В.
08-08-2014, 23:24:23 Абонент: списание из аванса 10.00 руб.
В 23.32 последний раз делал ребут. Все равно ноль полный.
Я уже не раз ребутал роутер и нифига.
Это что за лохотрон такой? Прошло 10 минут вместо 2ух которые там написаны, а результата ноль..
Скорость 15 как и была.
мда... спустя 100 ребутов и 20+ минут скорость поднялась...
вот только не того что ожидал.. было у меня у меня 15мб, а стало 40.. ух как много..(это кстати вашим спидтестом)
:evil: :?
1. При выборе турбо-режима на час скорость на порту доступа меняется НЕМЕДЛЕННО. Делает это программа, запускаемая страницей сайта статистики. То есть, по сути, абонент САМ снимает себе ограничения скорости на своем порту, устанавливая турбо-режим. Никакая другая программа этого не делает. Поэтому априори невозможна ситуация, когда абонент включил турбо-режим, а скорость изменилась лишь через какое-то время.
2. Раз Вы подтверждаете, что скорость таки изменилась, - значит, программа отработала корректно. На порту скорость увеличилась. Другое дело - Вы не смогли этим воспользоваться. Причины этого уже указал выше Константин.
У Вас есть проблема с wifi. Эту проблему решить крайне сложно - радиоэфир зашумлен помехами, ибо роутеры есть сейчас в каждой второй квартире. Решение тут только одно: нужна высокая скорость - используйте кабельные подключения к роутеру.
У Вас есть проблема с кабелем. Вы можете сколько угодно возмущаться тем, какой плохой провайдер. Но, провайдер действительно не может решить Вашу проблему без Вашего участия. Попробуйте договориться на работе, чтобы Вас отпустили на час раньше. Ищите варианты.
Есть ли вообще шанс в том, что если я договорюсь в офисе на определенную дату в определенное время?!
Или как обычно - "ждите и еще раз ждите. скоро будут..."
Если бы точно - тогда да. А так уж нет..
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах