Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Promski Редкий гость
Зарегистрирован: Jun 01, 2013 Сообщения: 12
|
Добавлено: 01-12-2013 22:51:30 Заголовок сообщения: Деньги не поступили на счёт. |
|
|
Добрый вечер. Сегодня пополнил счёт через терминал на 10 микр. в 13:30 но деньги до сих пор не поступили на счёт. Можете помочь с этой ситуацией?) чек имеется |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ecstasy Генератор флуда
Зарегистрирован: Jul 30, 2007 Сообщения: 589 Откуда: Under The Moon
|
Добавлено: 01-12-2013 23:08:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Главное, что у вас есть чек и верно ввели цифровую часть логина Абонента.
Я вот сколько раз через терминалы пополнял, а чек всего один раз выдал аппарат.
А так конечно вам помогут. |
|
Вернуться к началу |
|
|
mafionII Живущий на сайте
Зарегистрирован: Oct 09, 2010 Сообщения: 230
|
Добавлено: 01-12-2013 23:19:26 Заголовок сообщения: |
|
|
Ecstasy писал(а): | Главное, что у вас есть чек и верно ввели цифровую часть логина Абонента.
Я вот сколько раз через терминалы пополнял, а чек всего один раз выдал аппарат.
А так конечно вам помогут. |
на 10м терминалы с ума посходили... вообще не хотят работать, после 17;00 |
|
Вернуться к началу |
|
|
slacker Редкий гость
Зарегистрирован: Sep 12, 2010 Сообщения: 30
|
Добавлено: 01-12-2013 23:35:04 Заголовок сообщения: Re: Деньги не поступили на счёт. |
|
|
Promski писал(а): | Добрый вечер. Сегодня пополнил счёт через терминал на 10 микр. в 13:30 но деньги до сих пор не поступили на счёт. Можете помочь с этой ситуацией?) чек имеется |
Такая же ситуация :roll: |
|
Вернуться к началу |
|
|
Promski Редкий гость
Зарегистрирован: Jun 01, 2013 Сообщения: 12
|
Добавлено: 01-12-2013 23:48:29 Заголовок сообщения: |
|
|
может и эгоистично, но радует , что хоть не один такой) будем надеяться на лучшее. А к кому с этим чеком подойти? Кто знает? |
|
Вернуться к началу |
|
|
kostya Живущий на сайте
Зарегистрирован: Aug 16, 2004 Сообщения: 230
|
Добавлено: 02-12-2013 00:55:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Promski писал(а): | может и эгоистично, но радует , что хоть не один такой) будем надеяться на лучшее. А к кому с этим чеком подойти? Кто знает? |
Так если чек есть, то в чем проблема???
Можно было решить этот вопрос в ту же минуту, в чеке указаны телефоны, так же они есть на терминалах, мы в офисе разбираться будем так же, звоня по этим же телефонам.
Не мы владелцы данных терминалов (у нас обсолютно не видно каким образом идут ваши деньги, мы видим конечный результат, если у них все прошло и вы точно выбрали провайдера Sivash.net и указали именно свой номер договора, деньги должны попасть на ваш лицевой счет, есть вероятность того что вы просто не учли комиссию в 3грн или сменили тариф услуги или просто кинули не на свой номер договора, экран то сенсорный, могла ошибочно сработать не та цифра).... Обращаться нужно в тех.поддержку этой платежной системы ... Они вам помогут, тем более имея чек на руках...
Если не получится разобраться самостоятельно, обращайтесь к нам на офис... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Aleksandr Постоянный гость
Зарегистрирован: Feb 12, 2011 Сообщения: 134
|
Добавлено: 02-12-2013 01:49:27 Заголовок сообщения: |
|
|
mafionII писал(а): | Ecstasy писал(а): | Главное, что у вас есть чек и верно ввели цифровую часть логина Абонента.
Я вот сколько раз через терминалы пополнял, а чек всего один раз выдал аппарат.
А так конечно вам помогут. |
на 10м терминалы с ума посходили... вообще не хотят работать, после 17;00 |
Да они посходили с ума ,чек выдали:)))
сколько пополнял 1 раз чек дало(экономят падлы бумагу) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Promski Редкий гость
Зарегистрирован: Jun 01, 2013 Сообщения: 12
|
Добавлено: 02-12-2013 07:45:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо. Сегодня позвоню. Хотя не первый раз пополняю и всё точно ввёл и комиссию и номер) |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 02-12-2013 07:53:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Уважаемые абоненты!
Пожалуйста, перед тем как звонить техподдержке терминалов, или обращаться к нам в офис, проверьте еще раз свои счета. По 01.12.2013 есть случаи, когда деньги пополнялись с задержкой. Видимо, у платежной системы, обслуживающей терминалы, были свои технические проблемы, вызвавшие задержки в платежах. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
mafionII Живущий на сайте
Зарегистрирован: Oct 09, 2010 Сообщения: 230
|
Добавлено: 02-12-2013 08:17:37 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | Уважаемые абоненты!
Пожалуйста, перед тем как звонить техподдержке терминалов, или обращаться к нам в офис, проверьте еще раз свои счета. По 01.12.2013 есть случаи, когда деньги пополнялись с задержкой. Видимо, у платежной системы, обслуживающей терминалы, были свои технические проблемы, вызвавшие задержки в платежах. |
терминал сообщает, что у владельца ЗАКОНЧИЛИСЬ деньги!? |
|
Вернуться к началу |
|
|
slacker Редкий гость
Зарегистрирован: Sep 12, 2010 Сообщения: 30
|
Добавлено: 02-12-2013 09:15:47 Заголовок сообщения: |
|
|
Уже давно пора ввести дополнительные способы оплаты. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 02-12-2013 09:19:15 Заголовок сообщения: |
|
|
slacker писал(а): | Уже давно пора ввести дополнительные способы оплаты. |
Предложите пожалуйста, какие удобны Вам. Мы рассмотрим возможности реализации. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
slacker Редкий гость
Зарегистрирован: Sep 12, 2010 Сообщения: 30
|
Добавлено: 02-12-2013 09:26:20 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | slacker писал(а): | Уже давно пора ввести дополнительные способы оплаты. |
Предложите пожалуйста, какие удобны Вам. Мы рассмотрим возможности реализации. |
Пополнение через любые интернет кошельки, не выходя из дома ;)
Пополнение через карты виза или мастеркард. |
|
Вернуться к началу |
|
|
pavlik86100 Редкий гость
Зарегистрирован: Nov 10, 2008 Сообщения: 34
|
Добавлено: 02-12-2013 10:33:11 Заголовок сообщения: |
|
|
сегодня после 12 00 будут начислены деньги |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ecstasy Генератор флуда
Зарегистрирован: Jul 30, 2007 Сообщения: 589 Откуда: Under The Moon
|
Добавлено: 02-12-2013 11:56:14 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | slacker писал(а): | Уже давно пора ввести дополнительные способы оплаты. |
Предложите пожалуйста, какие удобны Вам. Мы рассмотрим возможности реализации. |
WebMoney |
|
Вернуться к началу |
|
|
|