Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
tema2013 Новичок
Зарегистрирован: Nov 07, 2013 Сообщения: 2
|
Добавлено: 07-11-2013 12:22:11 Заголовок сообщения: Проблемы с интернетом(трасировка) |
|
|
Трассировка маршрута к game.fwuo.ru [5.178.87.15]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 2 ms core-v22.sivash.net [46.174.218.1]
2 1 ms <1 мс <1 мс border-v29.sivash.net [194.165.62.82]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 13 ms 13 ms 13 ms datagroup-ix.giganet.ua [91.245.221.20]
5 24 ms 20 ms 21 ms ae20-771.m25.kharkov.datagroup.ua [80.91.160.118]
6 40 ms 40 ms 40 ms veda.ua [80.91.172.106]
7 41 ms 41 ms 41 ms 5.178.87.15
Трассировка завершена. <1>
Последний раз редактировалось: tema2013 (07-11-2013 13:54:01), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 07-11-2013 12:36:04 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с интернетом(трасировка) |
|
|
tema2013 писал(а): | После Вашего канала теряется сигнал в Украине (предположительно у Ваших партнеров).Прошу решить проблему.
C:\Users\Артем>tracert game.fwuo.ru
Трассировка маршрута к game.fwuo.ru [5.178.87.15]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 2 ms core-v22.sivash.net [46.174.218.1]
2 1 ms <1 мс <1> |
1. Качаете программку WinMTR например вот отсюда: http://winmtr.net/download-winmtr/
2. Запускаете ее.
3. Вбиваете нужный Вам адрес в окошко "Host".
4. Жмете кнопку "Start".
5. Наслаждаетесь.
6. Как надоест, можно нажать кнопку "Stop" или просто закрыть программу. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 07-11-2013 12:37:38 Заголовок сообщения: |
|
|
И добавлю. Не стоит о надуманной проблеме спамить во все разделы форума. Тут спаммеров не любят. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
tema2013 Новичок
Зарегистрирован: Nov 07, 2013 Сообщения: 2
|
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 07-11-2013 16:24:06 Заголовок сообщения: |
|
|
Итак, Вы убедились, что указанный Вами адрес достигается (пингуется) за 41мс. Потерь нет, сигнал не "теряется". Проблема решена? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Erorr Новичок
Зарегистрирован: Nov 17, 2013 Сообщения: 5
|
Добавлено: 18-11-2013 00:34:31 Заголовок сообщения: |
|
|
Обмен пакетами с sivash.net [194.165.62.4] по 32 байт:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=2082мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=120мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=3517мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=237мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=720мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=415мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=1923мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=717мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=393мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=647мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=2100мс TTL=61
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время=1709мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
тоесть всетаки нету проблем с обменом пакетов? наверное железо у нас тупит да? или у вас всетаки проблемы уже с полторы недели, особенно часто на выходных ? |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 18-11-2013 06:44:22 Заголовок сообщения: |
|
|
Во-первых, не надо ждать полторы недели, надо сообщать о проблеме сразу. Сама проблема не решается.
Во-вторых, Вы не сообщили о себе ничего - ни адреса, ни типа своего оборудования (есть ли роутер). Надеетесь на экстрасенсов. Зря.
В-третьих, показанные симптомы создает как раз вовсе не "тупящее железо". У Вас не просто пакеты выпадают, у тех пакетов, что все таки доходят, увеличена задержка, и эта задержка плавает. А наше железо просто физически не может увеличивать задержку. Это явно указывает на другие причины проблемы - очень похоже, что Вы работаете по беспроводному соединению с роутером. И по вечерам Вам просто напросто делают помехи роутеры и микроволновки соседей. Еще подобная картина бывает, когда запущен торрент или вирус, "съедающий" всю полосу канала.
Я в очередной раз даю простой совет. При подобных проблемах достаточно отключить роутер и воткнуть кабель провайдера напрямую в компьютер. В 99% случаев проблема самым волшебным образом исчезает ;) . В этом случае для решения проблемы можно просто перестроить частотный канал на роутере, или перенести роутер поближе к компу, или комп поближе к роутеру. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Lonewolf Живущий на сайте
Зарегистрирован: Dec 12, 2008 Сообщения: 256
|
Добавлено: 18-11-2013 09:22:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Пользователь 1364 1-7-116. В воскресенье вечером упал интернет, Сиваш не пингуется ни напрямую ни через роутер. Попробуйте со своей стороны, может обрыв где-то? |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 18-11-2013 09:28:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Lonewolf писал(а): | Пользователь 1364 1-7-116. В воскресенье вечером упал интернет, Сиваш не пингуется ни напрямую ни через роутер. Попробуйте со своей стороны, может обрыв где-то? |
Проверьте пожалуйста целостность кабеля в пределах досягаемости. Наш коммутатор говорит, что кабель ни к чему не подключен и заканчивается на отметке 57м - это скорее всего где-то уже у Вас в квартире. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Lonewolf Живущий на сайте
Зарегистрирован: Dec 12, 2008 Сообщения: 256
|
Добавлено: 18-11-2013 21:42:49 Заголовок сообщения: |
|
|
Спс, проблема была в розетке. Переобжал и теперь всё норм |
|
Вернуться к началу |
|
|
Erorr Новичок
Зарегистрирован: Nov 17, 2013 Сообщения: 5
|
Добавлено: 19-11-2013 22:55:12 Заголовок сообщения: |
|
|
Если уж на то пошло то тех. поддержка нормальная должна работать круглосуточно а не с 8 утра до 4 вечера с часовым обедом и должны отвечать на телефонные звонки когда проблемы в сети а не морозиться сидеть у телефона , типа никто не звонит и кому сообщать в субботу вечером ? и да у меня маршрутизатор и да станционар подключен у меня через маршрутизатор кабелем и да если отсоеденить кабель от маршрутизатора и воткнуть в комп ничего не изменяется и да эти проблемы только что снова были и да они не прободают О вашим чудесным образом
alex писал(а): | Во-первых, не надо ждать полторы недели, надо сообщать о проблеме сразу. Сама проблема не решается.
Во-вторых, Вы не сообщили о себе ничего - ни адреса, ни типа своего оборудования (есть ли роутер). Надеетесь на экстрасенсов. Зря.
В-третьих, показанные симптомы создает как раз вовсе не "тупящее железо". У Вас не просто пакеты выпадают, у тех пакетов, что все таки доходят, увеличена задержка, и эта задержка плавает. А наше железо просто физически не может увеличивать задержку. Это явно указывает на другие причины проблемы - очень похоже, что Вы работаете по беспроводному соединению с роутером. И по вечерам Вам просто напросто делают помехи роутеры и микроволновки соседей. Еще подобная картина бывает, когда запущен торрент или вирус, "съедающий" всю полосу канала.
Я в очередной раз даю простой совет. При подобных проблемах достаточно отключить роутер и воткнуть кабель провайдера напрямую в компьютер. В 99% случаев проблема самым волшебным образом исчезает ;) . В этом случае для решения проблемы можно просто перестроить частотный канал на роутере, или перенести роутер поближе к компу, или комп поближе к роутеру. |
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Erorr Новичок
Зарегистрирован: Nov 17, 2013 Сообщения: 5
|
Добавлено: 19-11-2013 23:31:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Erorr>ping sivash.net
Обмен пакетами с sivash.net [194.165.62.4] по 32 байт:
Ответ от 194.165.62.4: число байт=32 время<1>
и так каждые две минуты |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 20-11-2013 08:06:23 Заголовок сообщения: |
|
|
Пожалуйста, позвоните в офис и договоритесь, чтобы наш инженер с нашим ноутбуком пришел к Вам домой в любое удобное для Вас время и продемонстрировал отсутствие проблем со связью.
Если наш ноутбук выявит проблемы с нашим оборудованием, мы дадим Вам в качестве компенсации полгода бесплатного пользования нашими услугами. Если не выявит, Вы заплатите за вызов 60 грн. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Erorr Новичок
Зарегистрирован: Nov 17, 2013 Сообщения: 5
|
Добавлено: 20-11-2013 09:59:40 Заголовок сообщения: |
|
|
проблема не приходит в одно время или хочешь сказать он будет у меня сидеть и ждать проблему? я тебе докажу в след раз это иным способом запишу все на видео и принесу к тебе в офис
alex писал(а): | Пожалуйста, позвоните в офис и договоритесь, чтобы наш инженер с нашим ноутбуком пришел к Вам домой в любое удобное для Вас время и продемонстрировал отсутствие проблем со связью.
Если наш ноутбук выявит проблемы с нашим оборудованием, мы дадим Вам в качестве компенсации полгода бесплатного пользования нашими услугами. Если не выявит, Вы заплатите за вызов 60 грн. |
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Erorr Новичок
Зарегистрирован: Nov 17, 2013 Сообщения: 5
|
Добавлено: 29-11-2013 21:35:36 Заголовок сообщения: |
|
|
видео готово , в понедельник приду за обещаным интернетом |
|
Вернуться к началу |
|
|
|