Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 23-10-2013 20:02:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Проблема выявлена у 9-ти абонентов. Всем внесены исправления.
Если кто-то у себя в статистике в прошлых месяцах увидит проблему с задвоением списаний при переключениях тарифа, обращайтесь, все исправим.
Еще раз приношу извинения! _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Alexpim Частый гость
Зарегистрирован: Apr 15, 2011 Сообщения: 65
|
Добавлено: 26-10-2013 11:01:36 Заголовок сообщения: |
|
|
не работает интернет мкр. 2 дом 13 (lan 3942) |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 26-10-2013 18:14:59 Заголовок сообщения: |
|
|
Alexpim писал(а): | не работает интернет мкр. 2 дом 13 (lan 3942) |
С нашей стороны проблем не видно. Дайте в понедельник утром заявку в офис на проверку кабеля. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Alexpim Частый гость
Зарегистрирован: Apr 15, 2011 Сообщения: 65
|
Добавлено: 27-10-2013 20:24:12 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | Alexpim писал(а): | не работает интернет мкр. 2 дом 13 (lan 3942) |
С нашей стороны проблем не видно. Дайте в понедельник утром заявку в офис на проверку кабеля. |
Проблема актуальна. Первый подъезд от суда. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 27-10-2013 20:43:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Alexpim писал(а): | alex писал(а): | Alexpim писал(а): | не работает интернет мкр. 2 дом 13 (lan 3942) |
С нашей стороны проблем не видно. Дайте в понедельник утром заявку в офис на проверку кабеля. |
Проблема актуальна. Первый подъезд от суда. |
Вы прочитали что я написал? Звоните в понедельник с утра.
Здесь на форуме можно решить лишь те проблемы, которые возможно решить удаленным управлением нашего оборудования. Если же с оборудованием все в порядке (как в Вашем случае), то надо давать заявку на вызов монтажников - а это только через журнал регистрации заявок в офисе. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
speka07 Постоянный гость
Зарегистрирован: Dec 20, 2010 Сообщения: 181
|
Добавлено: 01-11-2013 20:20:44 Заголовок сообщения: |
|
|
lan4478 нет интернет после перехода на тариф 49 грн.
текущий остаток 48.90 грн
Аванс - 0.11 грн
Роутера и прочей белеберды не имеется.
Прошу разобраться как можно скорее. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 01-11-2013 21:16:31 Заголовок сообщения: |
|
|
speka07 писал(а): | lan4478 нет интернет после перехода на тариф 49 грн.
текущий остаток 48.90 грн
Аванс - 0.11 грн
Роутера и прочей белеберды не имеется.
Прошу разобраться как можно скорее. |
Были технические проблемы с активизацией пополнений сегодня после 18:00. Все исправлено. Приносим свои извинения! _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
encore Редкий гость
Зарегистрирован: Jul 06, 2011 Сообщения: 45
|
Добавлено: 03-11-2013 15:04:42 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | speka07 писал(а): | lan4478 нет интернет после перехода на тариф 49 грн.
текущий остаток 48.90 грн
Аванс - 0.11 грн
Роутера и прочей белеберды не имеется.
Прошу разобраться как можно скорее. |
Были технические проблемы с активизацией пополнений сегодня после 18:00. Все исправлено. Приносим свои извинения! |
lan3592 пополнили интернет через терминал в "Везунчике" . Деньги пришли , доступа в интернет нету (вылетает страничка "Сервер уведомлений")
Тариф - 49 грн 100мб.
На авансе еще 30 гривен. :? |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 03-11-2013 17:55:58 Заголовок сообщения: |
|
|
encore писал(а): | alex писал(а): | speka07 писал(а): | lan4478 нет интернет после перехода на тариф 49 грн.
текущий остаток 48.90 грн
Аванс - 0.11 грн
Роутера и прочей белеберды не имеется.
Прошу разобраться как можно скорее. |
Были технические проблемы с активизацией пополнений сегодня после 18:00. Все исправлено. Приносим свои извинения! |
lan3592 пополнили интернет через терминал в "Везунчике" . Деньги пришли , доступа в интернет нету (вылетает страничка "Сервер уведомлений")
Тариф - 49 грн 100мб.
На авансе еще 30 гривен. :? |
Ну, судя по статистике у Вас уже 2 часа 20 минут как есть доступ в Интернет. :) _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
fasta Редкий гость
Зарегистрирован: Nov 26, 2011 Сообщения: 42
|
Добавлено: 18-11-2013 18:48:17 Заголовок сообщения: |
|
|
Добрый день. Не работает интернет - lan 567, Менделеева, 25 кв.24. При подключении напрямую пишет неопознанная сеть |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 18-11-2013 18:51:27 Заголовок сообщения: |
|
|
fasta писал(а): | Добрый день. Не работает интернет - lan 567, Менделеева, 25 кв.24. При подключении напрямую пишет неопознанная сеть |
Добрый!
К сожалению, исправить эту проблему мы сможем только завтра утром. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|