Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
speka07 Постоянный гость
Зарегистрирован: Dec 20, 2010 Сообщения: 181
|
Добавлено: 02-03-2013 21:23:44 Заголовок сообщения: сидим без интернета |
|
|
Здравствуйте. сегодня примерно после 13.00 отключился интернет на 10микр 9дом(два крайних подьезда от мебельного.хотя я думаю это во асем доме). поспрашивал у соседей, оказалось и у них так же. все бы ничего если бы это было среди недели...а так получается на выходные. мне вот интересно по какой причине пострадал наш дом на все выходные и когда ждать ваших сотрудников для дальнейшего устранения проблемы?в среду или в пятницу?(извините конечно, но уже были такие ситуации..приходили через три дня после звонка).
а ведь мне интернет необходим как воздух.24/7.(не в плане контактов,игр и т.д)
ушерба этим нанесли ужас сколько.
интересно а ревизии ваши сотрудники проводят хоть когда то?
и было бы не плохо дежурного на выходных садить, дабы эти проблемы решались в кротчайшие сроки.
З.Ы на ошибки не обращайте внимания. пишу с мобилы. |
|
Вернуться к началу |
|
|
speka07 Постоянный гость
Зарегистрирован: Dec 20, 2010 Сообщения: 181
|
Добавлено: 03-03-2013 17:49:46 Заголовок сообщения: Re: сидим без интернета |
|
|
ни ответа ни привета...
Алекс, вы хоть можете повлиять на своих сотрудников что бы они явились первым делом к нам, а потом уже подключали новых абонентов?
Я конечно позвоню в понедельник с работы, но все же, я не уверен что они сразу придут...Вот и прошу вас посодействовать. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 03-03-2013 19:01:40 Заголовок сообщения: |
|
|
Извините, уважаемый абонент!
Если Вам "интернет нужен как воздух 24/7", то Вам неоднократно предлагалось купить у нас выделенное подключение по оптоволокну и брать тариф Unlimited. Абоненты именно этого тарифа обслуживаются 24/7 и связь у них не зависит от промежуточного домового оборудования.
Что касается пользователей остальных тарифов, то Закон Украины "О телекоммуникациях" четко регламентирует время реакции оператора связи на жалобы о проблемах - в течение ТРЕХ суток. Если мы не выдержим данный срок, Ваша претензия будет обоснованной.
Мы в курсе проблемы на Вашем доме. Завтра как только милиция завершит все следственные мероприятия (обычно это к концу дня) и дас нам отмашку, мы сразу же приступим к устранению проблем. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
iero84 Постоянный гость
Зарегистрирован: Jan 19, 2009 Сообщения: 141
|
Добавлено: 03-03-2013 21:02:02 Заголовок сообщения: |
|
|
заткнул --- гы |
|
Вернуться к началу |
|
|
speka07 Постоянный гость
Зарегистрирован: Dec 20, 2010 Сообщения: 181
|
Добавлено: 03-03-2013 22:55:19 Заголовок сообщения: |
|
|
тариф за 500 грн в месяц? а вы бы с минимальной заработной платой смогли бы его себе позволить?!
я ищу наоборот дешевый способ. у меня сервер не является платным. я с него себе в карман ничего не имею. это мое так сказать хобби.
да и если были б у меня лишние деньги, то я бы лучше заказал хостинг с каналом 100мб за25$ в месяц. это на много дешевле и стабильние.
А можно поинтересоваться? чем обьеденяют мероприятия милиции с устранением пооблемы? |
|
Вернуться к началу |
|
|
iero84 Постоянный гость
Зарегистрирован: Jan 19, 2009 Сообщения: 141
|
Добавлено: 03-03-2013 23:39:05 Заголовок сообщения: |
|
|
хобби сервака --- дааааа я тож такойи был но понту от этого не увидел --- смысл жизни в чём --- как думаешь?????????? дааа и по поводу ментов пираты да мошеники всегда интересуют --- да и регистррирооваить всякую куйню тоже их дело если даже дело сухарь но в гржднке пойдёт как стата об левелах я молчу |
|
Вернуться к началу |
|
|
speka07 Постоянный гость
Зарегистрирован: Dec 20, 2010 Сообщения: 181
|
Добавлено: 04-03-2013 01:31:05 Заголовок сообщения: |
|
|
iero84 писал(а): | хобби сервака --- дааааа я тож такойи был но понту от этого не увидел --- смысл жизни в чём --- как думаешь?????????? дааа и по поводу ментов пираты да мошеники всегда интересуют --- да и регистррирооваить всякую куйню тоже их дело если даже дело сухарь но в гржднке пойдёт как стата об левелах я молчу |
ну во первых это не ментов дело, а налоговой. во вторых есть нормы, которые нельзя привышать. в третьих за сервер игрокам не нужно платить. даже если и делают пожертвования, то добровольные! они все идут на улучшение сервера( покупка и улучшение античита, обновления от разработчиков и т.д )
интересно, и с какого хера платить штрафы либо налоги?!
ну допустим даже они придут ко мне домой и вскроют сервер. windows server 2003 - лицензионный. на sql server лицуха нахрен не нужна. appserver - тоже лицуха не нужна. что еще будут проверять? какие пиратки? сервер не является пираткой. есть программисты которые дружили с основателями этой игры(корейцы), собственно которые и поделились своим эмулем. отныне корейцы разрабатывают свое, наши-свое.
дальше уже дело за малым. они делают, мы покупаем.
даже если взять сайт, то это самопис программистов. на него не нужно никаких лицензий.
придерутся к дизайну? так он не рипнутый. тоже самопис. верстали для меня.
так что нет в этом ничего уголовного.
так что если не знаешь, не пиши.
смысл жизни?
подростешь, со временем поймешь:)
з.ы сори за ошибки. с тела пишу. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Aleksandr Постоянный гость
Зарегистрирован: Feb 12, 2011 Сообщения: 134
|
Добавлено: 05-03-2013 03:41:12 Заголовок сообщения: |
|
|
Тоже был любителем правда на Ucoz сайт держал а что за сервер?какая игра? |
|
Вернуться к началу |
|
|
speka07 Постоянный гость
Зарегистрирован: Dec 20, 2010 Сообщения: 181
|
Добавлено: 05-03-2013 07:32:19 Заголовок сообщения: |
|
|
Aleksandr писал(а): | Тоже был любителем правда на Ucoz сайт держал а что за сервер?какая игра? |
MuOnline |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dendrit Постоянный гость
Зарегистрирован: Mar 04, 2008 Сообщения: 186
|
Добавлено: 05-03-2013 12:41:18 Заголовок сообщения: |
|
|
speka07 писал(а): |
А можно поинтересоваться? чем обьеденяют мероприятия милиции с устранением пооблемы? |
Подумать головой тяжело?
Если включить логический аппарат, то должно сразу стать понятно, что интернет у вас отсутствовал по вине злоумышленников, которые нанесли ущерб провайдеру. Вот их милиция и будет искать.
Конкретной причины я, как и Вы не знаю, ибо не работаю в БКС "Сиваш".
Но суть том, что все ваши претензии к провайдеру голословны и безосновательны. |
|
Вернуться к началу |
|
|
speka07 Постоянный гость
Зарегистрирован: Dec 20, 2010 Сообщения: 181
|
Добавлено: 05-03-2013 18:43:20 Заголовок сообщения: |
|
|
Dendrit писал(а): | speka07 писал(а): |
А можно поинтересоваться? чем обьеденяют мероприятия милиции с устранением пооблемы? |
Подумать головой тяжело?
Если включить логический аппарат, то должно сразу стать понятно, что интернет у вас отсутствовал по вине злоумышленников, которые нанесли ущерб провайдеру. Вот их милиция и будет искать.
Конкретной причины я, как и Вы не знаю, ибо не работаю в БКС "Сиваш".
Но суть том, что все ваши претензии к провайдеру голословны и безосновательны. |
Странно, но милиции в тот день по близи с нашим домом что то не наблюдалось) |
|
Вернуться к началу |
|
|
zema Частый гость
Зарегистрирован: Mar 11, 2008 Сообщения: 60
|
Добавлено: 08-03-2013 22:58:30 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | Извините, уважаемый абонент!
Если Вам "интернет нужен как воздух 24/7", то Вам неоднократно предлагалось купить у нас выделенное подключение по оптоволокну и брать тариф Unlimited. Абоненты именно этого тарифа обслуживаются 24/7 и связь у них не зависит от промежуточного домового оборудования.
Что касается пользователей остальных тарифов, то Закон Украины "О телекоммуникациях" четко регламентирует время реакции оператора связи на жалобы о проблемах - в течение ТРЕХ суток. Если мы не выдержим данный срок, Ваша претензия будет обоснованной.
Мы в курсе проблемы на Вашем доме. Завтра как только милиция завершит все следственные мероприятия (обычно это к концу дня) и дас нам отмашку, мы сразу же приступим к устранению проблем. |
Провайдер, согласно с Вами озвученным законом, обязан в течении суток ликвидировать аварию либо перестать начислять абонплату на период устранения неисправности....а если и по прошествии 5 суток ничего не исправит, то вообще обязан оплачивать штраф в размере 25 % от абонплаты абоненту, но не более 3-х месяцев. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|