Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
DEA Редкий гость
Зарегистрирован: Jan 05, 2011 Сообщения: 12
|
Добавлено: 16-02-2013 11:17:24 Заголовок сообщения: IPTV проблема |
|
|
здравствуйте да вы были правы подключил кабель на прямую к приставке и тормозить перестало. Так можно вернуть этот роутер и заказать который мне нужен для моего тарифа.Такой же фирмы стоить будет около 1000гривен да. Огромное спасибо вам за ответ. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
|
Вернуться к началу |
|
|
max86100 Постоянный гость
Зарегистрирован: May 11, 2012 Сообщения: 179
|
Добавлено: 16-02-2013 11:35:33 Заголовок сообщения: |
|
|
за что я за этот месяц заплатил за аренду приставки если iptv не работает!!! |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 16-02-2013 11:45:35 Заголовок сообщения: |
|
|
max86100 писал(а): | за что я за этот месяц заплатил за аренду приставки если iptv не работает!!! |
Вы заплатили, как сами правильно и утверждаете, - за АРЕНДУ приставки. Ни за что другое! Для чего Вы решили ее арендовать - это Ваше личное дело. Может, Вы будете использовать ее как медиаплеер, а может, Вам нравится ее внешний вид, и она украшает Вам интерьер :) . Вы обратились к нам за приставкой - мы ее выдали в аренду. Услуга оказывается, верно? Или у Вас приставку забрали?
Что касается ТВ. По ВСЕМ заявкам, которые были в наш офис по поводу некачественного ТВ на прошедшей неделе, мы отработали. Подавляющее большинство случаев - проблемы У АБОНЕНТА (типа - забыли торренты выключить, криво настроенный роутер и т.п.). Вы обращались в офис с заявкой? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 16-02-2013 11:49:07 Заголовок сообщения: |
|
|
Проверил еще раз наше оборудование доступа и обнаружил проблему. Приношу извинения! В Вашем случае отсутствовало ТВ по нашей вине. Исправлено. Проверьте пожалуйста! _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
max86100 Постоянный гость
Зарегистрирован: May 11, 2012 Сообщения: 179
|
Добавлено: 16-02-2013 19:06:16 Заголовок сообщения: |
|
|
работает !!пока тестирую будет лагать или нет!!! |
|
Вернуться к началу |
|
|
sslava1976 Редкий гость
Зарегистрирован: Sep 01, 2011 Сообщения: 11
|
Добавлено: 19-02-2013 18:45:44 Заголовок сообщения: IPTV |
|
|
Не работает цифровое на приставке. На компьютере есть, а на приставке нет. Роутера нет. ул. Менделеева, д. 2а - lan2870 |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 19-02-2013 20:21:39 Заголовок сообщения: Re: IPTV |
|
|
sslava1976 писал(а): | Не работает цифровое на приставке. На компьютере есть, а на приставке нет. Роутера нет. ул. Менделеева, д. 2а - lan2870 |
Вот тут написано что Вам надо сделать:
http://www.sivash.net/modules.php?name=6_FAQ&myfaq=yes&id_cat=7&categories=Цифровое%20телевидение#28
Начинайте читать с фразы "Как обновить список каналов в ТВ-приставке?". _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
sslava1976 Редкий гость
Зарегистрирован: Sep 01, 2011 Сообщения: 11
|
Добавлено: 19-02-2013 23:44:08 Заголовок сообщения: IPTV |
|
|
Так получилось, что удалил список каналов? Восстановить самостоятельно можно, или прийдётся нести приставку к Вам? |
|
Вернуться к началу |
|
|
sslava1976 Редкий гость
Зарегистрирован: Sep 01, 2011 Сообщения: 11
|
Добавлено: 22-02-2013 02:02:48 Заголовок сообщения: |
|
|
Возможно самому восстановить список каналов на приставке? |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 22-02-2013 05:50:56 Заголовок сообщения: |
|
|
sslava1976 писал(а): | Возможно самому восстановить список каналов на приставке? |
Я вроде ясно, понятно и однозначно написал выше:
Откуда такое настойчивое нежелание не только не читать сайт, но даже не выполнять прямые рекомендации? _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
sslava1976 Редкий гость
Зарегистрирован: Sep 01, 2011 Сообщения: 11
|
Добавлено: 22-02-2013 11:45:03 Заголовок сообщения: |
|
|
Извените, не всеж в компьютерах и приставках спецы. Не нужно злиться. Извеняюсь. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 22-02-2013 11:47:38 Заголовок сообщения: |
|
|
sslava1976 писал(а): | Извените, не всеж в компьютерах и приставках спецы. Не нужно злиться. Извеняюсь. |
Вы попробуйте. Там вовсе не надо быть спецом, просто немножко покнопать на пульте от приставки - ничего сложного. Если уж совсем никак, приносите приставку в офис (можно без пульта, блока питания и проводов), настроим. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
sslava1976 Редкий гость
Зарегистрирован: Sep 01, 2011 Сообщения: 11
|
Добавлено: 22-02-2013 16:23:54 Заголовок сообщения: |
|
|
Не могу загрузить список каналов. При выборе пункта: Загрузить с URL.. - пишет Server did not reply. Попробую ещё пару раз, не получится в понедельник подойду к Вам. Кстати, сколько будет стоить перенастройка? |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 22-02-2013 16:35:59 Заголовок сообщения: |
|
|
sslava1976 писал(а): | Не могу загрузить список каналов. При выборе пункта: Загрузить с URL.. - пишет Server did not reply. Попробую ещё пару раз, не получится в понедельник подойду к Вам. Кстати, сколько будет стоить перенастройка? |
Я понял в чем Ваша проблема. Приставка включена через коммутатор? Если так, то Вам надо купить роутер вместо коммутатора. На Вашем доме поменяли оборудование на новое, приставки не будут работать через коммутаторы. И приставку надо обязательно принести к нам для перенастройки. Перенастройка бесплатная. За все дни отсутствия ТВ компенсируем Вам денежку. Если роутер будете покупать у нас, в дальнейшем будет скидка на тариф на протяжении 14 месяцев. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|