Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Tekken Редкий гость
Зарегистрирован: Oct 22, 2011 Сообщения: 36
|
Добавлено: 01-12-2012 15:12:53 Заголовок сообщения: ХОДЯЧИЕ ТАРИФЫ |
|
|
Здравствуйте администрация, я тут неделю назад пополнил на 110 гривен (у меня стоял тариф 60 ну и -20 грн на счету) и попросил в офисе чтобы сделали со следующего месяца тариф за 90 гривен потому что все время по два рубля час не очень "ускорятся", ну конечно же этого не произошло. Ну я попробовал через ЛК зайти, смотрю 60 гривен сняло и 30 на авансе :) стоит тариф за 60 грн короче говоря. Там у вас такая опция есть поменять тариф, я поставил за 90, но и тогда ничего не произошло, ничего не снялось ничего не поменялось ))) как быть тогда? Ни в офисе не поменять тариф, не в ЛК :) Интересно получается... Может поможете, как-нибудь? Скорость как была один мегабайтунберг так и осталась :( Speedtest net показывает 10 мегабит, ну ему конечно нельзя верить полностью.
Последний раз редактировалось: Tekken (01-12-2012 22:12:54), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dendrit Постоянный гость
Зарегистрирован: Mar 04, 2008 Сообщения: 186
|
Добавлено: 01-12-2012 15:36:23 Заголовок сообщения: Re: ХОДЯЧИЕ ТАРИФЫ |
|
|
Tekken писал(а): | Там у вас такая опция есть поменять тариф, я поставил за 90, но и тогда ничего не произошло, ничего не снялось ничего не поменялось |
Ты сменил тариф на СЛЕДУЮЩИЙ месяц или ТЕКУЩИЙ тариф?
Менять надо текущий.
P.S. Мне кажется, что если собираешься менять тариф, то не нужно что-то говорить в офисе и т.п., а надо просто поменять тариф на следующий месяц в личном кабинете.. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Tekken Редкий гость
Зарегистрирован: Oct 22, 2011 Сообщения: 36
|
Добавлено: 01-12-2012 15:42:26 Заголовок сообщения: Re: ХОДЯЧИЕ ТАРИФЫ |
|
|
Dendrit писал(а): | Tekken писал(а): | Там у вас такая опция есть поменять тариф, я поставил за 90, но и тогда ничего не произошло, ничего не снялось ничего не поменялось |
Ты сменил тариф на СЛЕДУЮЩИЙ месяц или ТЕКУЩИЙ тариф?
Менять надо текущий.
P.S. Мне кажется, что если собираешься менять тариф, то не нужно что-то говорить в офисе и т.п., а надо просто поменять тариф на следующий месяц в личном кабинете.. |
У меня в текущем тарифе стоит "Беспредел-100М-ф (90грн)" |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dendrit Постоянный гость
Зарегистрирован: Mar 04, 2008 Сообщения: 186
|
Добавлено: 01-12-2012 16:22:09 Заголовок сообщения: Re: ХОДЯЧИЕ ТАРИФЫ |
|
|
Tekken писал(а): |
У меня в текущем тарифе стоит "Беспредел-100М-ф (90грн)" |
Пробовали перезагружать компьютер?
Если нет, то попробуйте, если да, то с понедельника звоните в офис |
|
Вернуться к началу |
|
|
Tekken Редкий гость
Зарегистрирован: Oct 22, 2011 Сообщения: 36
|
Добавлено: 01-12-2012 19:33:53 Заголовок сообщения: Re: ХОДЯЧИЕ ТАРИФЫ |
|
|
Dendrit писал(а): | Tekken писал(а): |
У меня в текущем тарифе стоит "Беспредел-100М-ф (90грн)" |
Пробовали перезагружать компьютер?
Если нет, то попробуйте, если да, то с понедельника звоните в офис |
У меня роутер, и конечно я перезагружал его.
Зачем гадать, пусть администрация рассмотрит этот вопрос. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 01-12-2012 19:43:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Сообщите аккаунт, я посмотрю что произошло или не произошло. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Tekken Редкий гость
Зарегистрирован: Oct 22, 2011 Сообщения: 36
|
Добавлено: 01-12-2012 22:13:52 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | Сообщите аккаунт, я посмотрю что произошло или не произошло. |
8-3-38, lan4140 Кудеков И. А.
Я просил в офисе у девушки сделать 90 тариф, но сняло только 60 с первого числа. Хотел посидеть в инете нормально, конец света все таки скоро :) |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 02-12-2012 08:04:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Тариф у Вас девушка сменить забыла. Приносим свои извинения!
Но Вы его успешно сменили самостоятельно. Вот только скорость увеличилась в полночь (так у нас устроена система - все скорости кроме турбо-режимов меняются только раз в сутки).
Так что сейчас у Вас все в порядке. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Tekken Редкий гость
Зарегистрирован: Oct 22, 2011 Сообщения: 36
|
Добавлено: 02-12-2012 12:47:56 Заголовок сообщения: |
|
|
alex писал(а): | Тариф у Вас девушка сменить забыла. Приносим свои извинения!
Но Вы его успешно сменили самостоятельно. Вот только скорость увеличилась в полночь (так у нас устроена система - все скорости кроме турбо-режимов меняются только раз в сутки).
Так что сейчас у Вас все в порядке. |
Да со скоростью все впорядке, спасибо, но не понятно почему только 60 гривен сняло? На авансе осталось 34.81 грн. По идее тариф 90 :) |
|
Вернуться к началу |
|
|
SERENITY Постоянный гость
Зарегистрирован: Sep 23, 2006 Сообщения: 187
|
Добавлено: 02-12-2012 14:54:08 Заголовок сообщения: |
|
|
Tekken писал(а): |
Да со скоростью все впорядке, спасибо, но не понятно почему только 60 гривен сняло? На авансе осталось 34.81 грн. По идее тариф 90 :) |
Компенсация за косяки БКС-Сиваша))) |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex Администратор
Зарегистрирован: Mar 19, 2005 Сообщения: 2182 Откуда: г.Красноперекопск
|
Добавлено: 02-12-2012 14:59:41 Заголовок сообщения: |
|
|
SERENITY писал(а): | Tekken писал(а): |
Да со скоростью все впорядке, спасибо, но не понятно почему только 60 гривен сняло? На авансе осталось 34.81 грн. По идее тариф 90 :) |
Компенсация за косяки БКС-Сиваша))) |
Во-первых, когда счет дойдет до 0, с аванса автоматом возмется недостающее. Во-вторых, при переходе на следующий месяц в любом случае делается проверка списаний по прошедшему месяцу и досписывается недостающее.
Так что мы свое все равно заберем, не переживайте. _________________ С уважением,
Овчаренко А.В. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Tekken Редкий гость
Зарегистрирован: Oct 22, 2011 Сообщения: 36
|
Добавлено: 02-12-2012 15:42:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо, теперь все понятно, я подозревал что у вас все продуманно, так для себя хотел знать :) и не слушайте всяких там, вы самый лучший провайдер в городе. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|